FAQ
1) Wie lange gilt Ihr Rückgaberecht?
-Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre zurückzugeben
Kauf
von UpperBabies™ ab dem Datum, an dem Sie Ihre(n) Artikel erhalten haben.
2) Zustand, in dem das Produkt für die Rücksendung sein muss?
- Alle Rücksendungen müssen in neuem Zustand mit allen Etiketten angebracht und unbenutzt sein.
Bitte beachten Sie, dass wir „sanft gebrauchte“ Ware zwar gerne zurücknehmen, aber nicht können. Es gibt jedoch viele Orte, an denen sie ein gutes Zuhause finden können!
3) Wie ist der Kundendienstkontakt, ich habe noch Fragen?
- Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rücksendung an unser Kundendienstteam unter Support@UpperBabies.com
Bitte geben Sie in Ihrer Korrespondenz unbedingt Folgendes an:
- Vor- und Nachname des Käufers
- Grund der Rückkehr
- Bestellnummer (Sie finden diese in Ihrem UpperBabies™ -Konto oder in der ursprünglichen Bestellbestätigungs-E-Mail!)
- Welche Artikel werden zurückgegeben
Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Rücksendungen unter
Support@UpperBabies.com
Bringen Sie als Nächstes Ihre Bestellnummer außen auf Ihrem Rücksendepaket an. Dieser Schritt ist wichtig! Wir können keine Rücksendungen ohne eine Bestellnummer auf dem Paket annehmen.
Abschließend senden Sie Ihre Rücksendung bitte mit einer verfolgbaren Versandmethode (wie UPS, FedEx usw.) an uns. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Waren verantwortlich sind, die während des Transports verloren gehen, wenn keine nachverfolgbare Methode verwendet wird! Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren. Bei Genehmigung wird Ihre Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
* Der Preis für die Rücksendung liegt in der vollen Verantwortung des Kunden. **Bitte beachten Sie, dass alle im Sale gekauften Artikel als Endverkauf gelten und nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
Immer noch nicht sicher über unsere Rückgaberichtlinien? Schreiben Sie uns eine Nachricht!
Garantieinformationen UpperBabies™ -Produkte werden strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass die Produkte, denen Sie vertrauen, strenge Standards erfüllen. Wenn daher ein Problem mit diesem
UpperBabies™ -Produkt (das „Produkt“) auftritt und das Problem durch Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung verursacht wird,
UpperBabies™ repariert oder ersetzt das Produkt nach eigenem Ermessen gemäß den hier aufgeführten Garantiebedingungen. Die hier vorgesehene Garantie gilt nur für ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts und erstreckt sich über diese Dauer.
Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch (z Fluggesellschaften zum Beispiel). Unsachgemäß oder falsch durchgeführte Wartungs- oder Reparaturarbeiten führen zum Erlöschen dieser Garantie. Für alle Garantieansprüche und Serviceanfragen ist ein Kaufbeleg erforderlich, bewahren Sie daher bitte Ihre Quittung auf.
*Garantie muss während des Bestellvorgangs ausgewählt werden, damit Ihre Bestellung gültig ist.
