RÜCKGABE & UMTAUSCH
Rückgabe-/Umtauschrichtlinie (US-Bestellungen)
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass der Käufer die Kosten der Rücksendung trägt.
Alle zurückgegebenen und umgetauschten Artikel müssen sich in einem brandneuen „verkaufsfähigen“ Zustand befinden. Dies bedeutet, dass es vollständig unbenutzt und frei von Flecken, Schrammen oder Kratzern auf der Hardware sein sollte, wobei die Hardware noch in Plastik eingewickelt ist und ein Umhängeband enthalten ist. Beim Verpacken der Rücksendung darf die Tasche nicht zerdrückt oder in eine kleinere Tasche oder Schachtel gefaltet werden, da dies die Tasche ruinieren und zu einer Ablehnung der Rücksendung führen würde.
Wenn Sie das von UPPER bereitgestellte Versandetikett verwenden, wird die Rücksendegebühr automatisch von Ihrem Gesamtrückerstattungsbetrag abgezogen (berechnet auf der Grundlage von Gewicht und Standort). Sie können auch Ihr eigenes Versandetikett kaufen, in diesem Fall werden Ihnen keine Rücksendegebühren berechnet. Wir empfehlen die Verwendung einer verfolgbaren Methode, da UPPER nicht für während des Transports verlorene Artikel verantwortlich ist.
Sobald eine Sendung in unserer Einrichtung eintrifft, erlauben Sie bitte bis zu 15 Werktage für die Bearbeitung, nachdem Ihre Rücksendung in unserer Einrichtung eingetroffen ist . Rückerstattungen abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr (falls zutreffend) werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Ab der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis Ihr Konto eine Rückzahlung anzeigt.
Rückgabe oder Umtausch eines defekten Artikels
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Artikel, den Sie erhalten haben, defekt oder beschädigt ist, senden Sie bitte ein Foto des Artikels und eine kurze Erklärung des Defekts oder Schadens an hello@Upperbags.com , bevor Sie eine Rücksendung einleiten. Wir werden Ihnen mit weiteren Fragen und Anweisungen für die nächsten Schritte antworten.
Senden Sie keinen beschädigten oder defekten Artikel zurück, ohne zuvor eine E-Mail an hello@Upperbags.com zu senden, da sonst unsere Standardrückgabeanforderungen und -gebühren anfallen.
Bitte beachten Sie: Da jedes Produkt von unserem Qualitätskontrollteam geprüft wird, gehen wir davon aus, dass es grundsätzlich keine Qualitätsprobleme geben wird. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung, wenn der Schaden durch unsachgemäßen Betrieb während des Transports verursacht wurde, wie z. B. Ziehen, Ziehen, Reißen, Herunterfallen.
Eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen
Wir verwenden ein automatisiertes System für Rückgaben und Umtausch und können die 30-Tage-Richtlinie nicht außer Kraft setzen. Wenn Sie kein Rücksendeetikett für Ihre Bestellung erstellen können, bedeutet dies, dass 30 Tage vergangen sind und Sie Ihre Bestellung nicht zurückgeben oder umtauschen können.
Um eine Rücksendung zu beginnen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten.
Bitte beachten Sie: (Memory Foam) Wickelunterlagen und USB-Flaschenwärmer sind aus hygienischen Gründen endgültig verkauft.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Wickeltasche zusammen mit anderem kostenlosen Zubehör (wie kostenloser USB-Ladeanschluss, kostenlose Kinderwagenfallen, kostenlose Wickelunterlage, kostenloser Flaschenwärmer usw.) gegen eine Rückerstattung zurücksenden, müssen ALLE in der Bestellung enthaltenen Artikel zurückgegeben werden um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Andernfalls wird der Verkaufswert für die Bestellartikel von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.
Starten Sie jetzt die Rückkehr
Rückgabe/Umtausch von Geschenken
Für die Rückgabe oder den Umtausch von Geschenken muss Ihre Tasche neu, unbenutzt und im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Wenn Sie ein Geschenk zurückgeben oder umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@Upperbags.com mit dem Namen und der Bestellnummer Ihres Geschenkgebers und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Internationale Bestellungen
Alle internationalen Bestellungen sind FINAL SALE und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.