politique de confidentialité

Les références dans cette déclaration de politique de confidentialité à "nous", "notre" et "UpperBags" désignent UpperBags™. Nous nous engageons à préserver votre vie privée. Notre déclaration de politique de confidentialité est donnée ci-dessous. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous vous en informerons en mettant à jour cette déclaration sur notre site Web.

Quelles informations collectons-nous?

Nous vous demandons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse personnelle et votre adresse e-mail pour les inscriptions à la newsletter. Lorsqu'un achat est effectué sur notre site, en plus de ce qui précède, nous demandons également l'adresse de livraison et les détails du mode de paiement. Nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation de notre site Web pour nous aider à le développer et à l'améliorer par le biais d'enquêtes en ligne et d'autres demandes.

A quoi serviront les données ?

Vos données nous permettront, ainsi qu'à nos sous-traitants, d'exécuter votre commande, de vous informer des modifications importantes des fonctionnalités et, à des fins statistiques ou d'enquête, d'améliorer ce site Web et nos services. Nous pouvons également vous envoyer de temps à autre (par courrier électronique ou postal) des informations sur nos produits et services et des détails sur nos promotions et offres spéciales. Si vous ne souhaitez pas être contacté à ces fins, nous vous proposons plusieurs moyens de nous informer de vos préférences marketing :

Tous les e-mails et newsletters par e-mail contiendront des informations sur la façon dont vous pouvez vous désabonner ; ou

Envoyez un e-mail à notre service clientèle sur Support@UpperBags.com en écrivant "se désinscrire" dans l'objet.

Lors de l'évaluation de votre demande de biens ou de services, nous pouvons utiliser vos informations à des fins de prévention et de détection des fraudes.

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Confidentialité mobile

Nous proposons des expériences optimisées pour les mobiles qui vous permettent d'effectuer des achats en ligne, de vérifier la disponibilité des produits, d'en savoir plus sur les événements en magasin ou de recevoir d'autres informations de notre part. Toutes les informations personnelles que nous collectons via notre application mobile sont protégées par la présente politique de confidentialité.

Plug-ins de médias sociaux

Notre présence sur Internet utilise des plug-ins sociaux ("plug-ins") de Facebook et Google pour établir une connexion au site de médias sociaux respectif. Dans certains cas, seules les données sur l'utilisation du navigateur sont transmises. Cependant, si vous utilisez activement des plug-ins (dans votre profil Facebook par exemple), ces informations sont également transmises. Ce qui suit décrit les plug-ins que nous utilisons :

Plugins Facebook

Notre présence sur Internet utilise des plug-ins du réseau social Facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plug-ins sont reconnaissables au logo Facebook, incluant parfois la mention « Facebook Social Plug-in ». Lorsque vous cliquez sur notre page Web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est ensuite envoyé directement de Facebook à votre navigateur et intégré à notre page Web par ce moyen. Grâce à cette connexion plug-in, Facebook reçoit les informations que vous avez appelées via notre site Web. À cette fin, l'adresse Internet de la page Web visitée (y compris votre adresse IP) est transmise à un serveur Facebook aux États-Unis et y est stockée. En règle générale, il n'est pas possible pour Facebook d'identifier des personnes sur la base de l'adresse IP dynamique qui vous est généralement attribuée par votre fournisseur d'accès lorsque vous naviguez. Selon les propres déclarations publiques de Facebook, ces données ne sont pas traitées ultérieurement par eux, ni fournies à des tiers ; après trois mois, il est anonymisé, de sorte qu'il n'y a aucune possibilité qu'il soit associé à une personne. Cela ne s'appliquera toutefois pas si vous êtes connecté à Facebook au moment où vous visitez notre site. Dans ce cas, Facebook peut associer votre visite à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple cliquez sur le bouton "J'aime" ou laissez un commentaire, les informations de votre navigateur seront directement envoyées à Facebook et y seront stockées. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue des données collectées ainsi que sur leur traitement et leur utilisation par Facebook, ainsi que sur vos droits et mesures de protection de vos données privées.

Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données sur vos visites sur nos sites Web, assurez-vous de vous déconnecter de Facebook avant de visiter nos sites.

En acceptant notre politique de confidentialité et en continuant à utiliser notre site tout en étant connecté à votre compte Facebook, vous autorisez notre site à vous proposer un abonnement facultatif aux mises à jour de Facebook Messenger lors de l'ajout de produits au panier. Nous utilisons cette connexion pour vous envoyer une mise à jour sur les produits que vous avez peut-être laissés dans le panier du site via la messagerie Facebook.

Vous pouvez également choisir de vous désabonner à tout moment en envoyant un message sur Facebook ou en nous envoyant un e-mail à Support@UpperBags.com.

Quelles informations partageons-nous avec les autres ?

Nous pouvons conclure des contrats avec d'autres sociétés pour fournir certains services, notamment le traitement des cartes de crédit, l'expédition, la vérification du nom et de l'adresse, la distribution d'e-mails, les études de marché et la gestion des promotions. Nous fournissons à ces entreprises uniquement les informations dont elles ont besoin pour exécuter leurs services et travaillons en étroite collaboration avec elles pour garantir le respect et la protection de votre vie privée. Il est interdit contractuellement à ces sociétés d'utiliser ces informations à leurs propres fins de marketing ou de partager ces informations avec quiconque autre que nous. Nous pouvons transmettre vos informations à notre entrepôt de retours, qui gère nos retours aux États-Unis, qui traitera les informations d'une manière conforme à la présente déclaration de politique de confidentialité, par exemple pour accepter les retours de produits achetés via le site Web. Cependant, nous ne transmettrons pas vos informations à d'autres sociétés ou à d'autres tiers à des fins de marketing, sauf si vous avez accepté que nous le fassions.

Biscuits

Un cookie est un petit fichier de données qui est stocké par votre navigateur Web sur votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour garder une trace de votre session d'achat en cours, pour vous permettre de passer à la caisse à tout moment et pour personnaliser votre expérience en ligne. Si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez pas utiliser ce site Web.

En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous le faisons pour que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (le visiteur).

Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut inclure des liens vers d'autres sites Internet, du contenu ou des vidéos (liens intégrés ou directs) gérés par des tiers (« sites liés »). Nous vous fournissons des sites liés uniquement pour votre commodité, et l'inclusion de sites liés n'implique pas notre approbation des sites liés. Vous accédez aux sites liés à vos propres risques et en y accédant, vous quittez notre site Web. Les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site lié, y compris des politiques de confidentialité ou des technologies de suivi qu'ils peuvent utiliser. Cette déclaration de politique de confidentialité ne couvre que notre site Web et ne couvre aucun autre site Web. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité applicable pour déterminer comment ils traiteront les informations d'identification personnelle qu'ils recueillent auprès de vous.

Confidentialité des enfants sur notre site Web

Notre site Web n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans et nous ne collecterons sciemment aucune information de toute personne de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'une personne a moins de 13 ans et a soumis des informations à nous à quelque fin que ce soit sans le consentement parental vérifiable préalable, nous supprimerons ses informations de nos fichiers.

Sécurité

Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnellement identifiables qui nous sont transmises via notre site Web. Pour protéger vos informations, notre site Web utilise Secure Sockets Layer (SSL). SSL crypte votre numéro de carte de crédit lors de sa transmission à notre processeur de carte de crédit tiers. Nous ne stockons aucune information de carte de crédit sur nos serveurs.

Pour vous assurer que votre connexion est sécurisée, regardez la barre d'état en bas de la fenêtre de votre navigateur. Si vous voyez une clé intacte ou un cadenas fermé (selon votre navigateur), le SSL est actif et vos informations sont sécurisées. La plupart des navigateurs offrent également des alertes de sécurité supplémentaires.

Vente d'actifs

Alors que nous continuons à développer nos activités, nous pouvons subir une transition commerciale telle que l'acquisition d'une autre société, la fusion avec une société existante ou la vente d'une partie de nos actifs. Dans de telles transitions, les informations sur les clients font généralement partie des actifs de l'entreprise qui sont transférés ou acquis par un tiers. Dans le cas peu probable où UpperBags™ ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis ou feraient l'objet d'une procédure judiciaire, vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que vos informations personnelles peuvent continuer à être utilisées comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Changements de politique

Cette politique remplace toutes les divulgations précédentes que nous avons pu vous fournir sur nos pratiques en matière d'information. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et d'appliquer toute modification aux informations précédemment collectées, dans la mesure permise par la loi. S'il y a des changements importants à cette politique ou si nos pratiques d'information changent à l'avenir, nous vous en informerons en publiant les changements de politique sur notre site Web.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à Support@UpperBags.com.